Концепція комплексної інженерної інфраструктури дозволяє змоделювати технічні рішення, максимально адаптовані під умови об'єкту і вимоги Замовника. Крім того, при розробці концепції, враховуються майбутні умови експлуатації, дозволяючи оптимізувати роботу інженерної інфраструктури та мінімізувати витрати на етапі експлуатації. По суті, концепція визначає функціонал майбутнього об'єкту, дозволяючи побачити наперед життєвий цикл комплексу, проаналізувати його продуктивність при різних режимах роботи та умови експлуатації.

Це процес підготовки технічною документацією по заздалегідь підготовленій концепції чи технічному завданню. В процесі проектування розраховуються параметри інженерних систем, що відповідають затвердженим нормам і правилам. Виходячи з досвіду реалізації (експлуатації) подібних рішень підбираються найбільш підходящі устаткування та матеріали, згідно умов погодженого технічного завдання. При розробці проектної документації важливо враховувати характеристики енергоефективності проектованих рішень.

Для виконання контролю якості та дотримання необхідних норм і правил при будівництві - необхідний технічний нагляд. Це фундамент, який допоможе домогтися якісного результату і усуне ризики на всіх етапах будівництва. Технічний нагляд передбачає максимальний захист інтересів клієнта, перевірку фактичних обсягів робіт, перевірку кошторисів і актів підрядника, дотримання контрольних термінів ,тощо. В процесі роботи технічного нагляду фіксуються дефекти, видаються зауваження і рекомендації, та по суті здійснюється технічна підтримка будівельного процесу на всіх етапах впровадження.

В процесі монтажу і налагодження інженерних систем основними критеріями є якість і терміни виконуваних робіт. Якісне виконання монтажних робіт досягається завдяки злагодженій команді монтажників, які мають відповідну кваліфікацію та пройшли відповідний інструктаж з правил охорони праці. Всі етапи впровадження виконуються згідно детально пропрацьованого графіку і узгоджених термінів реалізації. Також важливим аспектом при впровадженні будь-якого проекту, є наявність досвідчених керівників і грамотних інженерів. Запорука успіху якісного впровадження системи полягає в правильній організації робочого процесу, високого ступеню дисципліни в колективі та створення комфортних умов для продуктивного середовища.

Своєчасне сервісне обслуговування - це запорука безвідмовної роботи, що дає можливість уникнути непотрібних витрат на аварійний ремонт. Регламентне сервісне обслуговування гарантує надійну роботу систем, що дозволяє забезпечувати максимальний прибуток бізнесу, виключивши простої або низьку продуктивність бізнес-процесу. Сервісне обслуговування буває як гарантійне (проводиться на етапі заявленого виробником терміну безвідмовної роботи обладнання), так і післягарантійне. Гарантія також надається на цілі інженерні системи.